订单邮件进垃圾箱且发件人变成 shopifyemail 怎么修

现象#

顾客反馈订单确认邮件躺在 Gmail 的垃圾邮件里，点开详情显示「via shopifyemail.com」，发件人变成了 store+123@shopifyemail.com。

原因#

• 发件域没有加 Shopify 的 CNAME，SPF 与 DKIM 都不通，Shopify 会把 From 重写成默认地址
• 缺 _dmarc 的 TXT 记录，Gmail 与 Yahoo 从 2024 年起要求品牌发件域必须有 DMARC
• 只加了 SPF 的 TXT 没加 DKIM 的 CNAME，或者记录名少写了 Shopify 给出的前缀
• DNS 改完没等生效就回后台重试，验证状态卡在 pending，实际解析还是旧值

处理步骤#

1. 在 Settings > Notifications 的 Sender email 区看是否提示需要验证域名
2. 点 Email domain authentication，把弹窗里所有 CNAME 逐条加到 DNS，一条都不能漏
3. 加一条 TXT：主机记录 _dmarc，值为 v=DMARC1; p=none;
4. 用 dig CNAME 与 dig TXT _dmarc.example.com 确认解析生效，变更最长 48 小时
5. 下一笔测试订单，在 Gmail 里打开原始邮件，看 Authentication-Results 三行结果

验收标准#

测试订单邮件详情不再显示 via，邮件头里 dkim=pass、spf=pass、dmarc=pass 三项同时成立。