Shopify 订单与物流

后台设了运输时效但结账不显示预计到达日期怎么查

现象#

在费率里选了 Standard 3-4 business days,结账页费率下方没有日期,同一店铺的 Express 费率却能显示 1 到 2 天。

原因#

  • 自定义 flat rate 只能写 delivery description,不会推导出具体日期
  • transit time 仅支持美加英法德意西澳的发货地点,其他地点直接不显示
  • 购物车混入没有 transit time 的费率时,Shopify 只显示最慢一条或整体隐藏
  • 未设置 fulfillment time,缺少处理时间就无法推出妥投日期

处理步骤#

  1. 到 Settings > Shipping and delivery > Estimated delivery dates 先设 Fulfillment time
  2. 打开费率确认 Rate type 是 Flat 且选了预设 Transit time,不是自定义描述
  3. 确认发货地点在支持国家列表内,跨境 zone 不要与本国混在同一个 zone
  4. 把没有 transit time 的第三方费率单独放置或移除,避免整单不显示日期
  5. 用支持国家的测试地址结账,看 transit time 下方是否出现日期区间

验收标准#

测试订单结账页在 Standard 费率下显示具体日期区间,且区间等于 fulfillment time 加 transit time。

本文由 风格技术 技术团队整理,适用于 Shopify 标准版与 Plus 店铺。Shopify 平台能力迭代较快,具体操作路径与字段以官方文档和店铺后台实际版本为准。