Shopify B2B 价格与零售价冲突怎么处理

现象#

同一客户既在零售端注册过会员，又被拉进了批发公司账户，登录后商品价格在两个体系之间跳变，客户拿着截图来问到底按哪个价。

原因#

• 客户同时挂在零售目录与公司目录上，主题按查询顺序取到了不同结果
• 公司账户的目录价格设置了生效时间，切换时出现空档
• 客户标签（VIP、wholesale）与公司归属同时存在，自动折扣叠加
• 同一邮箱注册了多个客户账号，登录态取到的是另一个

处理步骤#

1. 在客户详情页确认 companyContactProfiles，保证一个客户只属于一家公司
2. 在「市场 → 目录」里检查该客户可见的目录数量与优先级
3. 用该客户账号登录实测，逐页对比商品页、集合页、购物车的价格是否一致
4. 价格有生效期时，确认切换时刻前后各下一单测试
5. 在账户页展示「当前适用：批发价（合同号）」字样，减少客户困惑

验收标准#

同一客户在商品页、集合页、购物车看到的价格完全一致，与合同价对得上，切换时间点无价格跳变。