Shopify 安全与风控

手动捕获付款拖过 7 天授权期限会怎样

现象#

订单付款状态一直停在 Authorized,第 8 天点 Capture payment 提示授权已过期,只能取消重开。

原因#

  • Shopify Payments 的信用卡授权期只有 7 天,过期后无法再扣款
  • Visa、Mastercard 的授权上限虽可到 30 天,但收单方按 7 天执行
  • 超过 7 天再手动捕获会额外收 1.75% 费用,且不保证成功
  • 多币种订单在授权到捕获之间汇率变动,捕获金额可能与订单不一致

处理步骤#

  1. 在 Settings > Payments 确认已选 Manually capture payment for orders
  2. 到 Orders 按付款状态 Authorized 筛选并 Save view,每天清一次
  3. 开启 Send a warning email when authorizations are close to expiring
  4. 在订单页核对授权到期日,7 天内点 Capture payment,需要部分发货就部分捕获
  5. 已过期的订单取消并重新开单,或改开发票,不要反复点捕获

验收标准#

列表里没有超过授权期的 Authorized 订单,已捕获金额与订单总额一致,时间线无 expired authorization。

本文由 风格技术 技术团队整理,适用于 Shopify 标准版与 Plus 店铺。Shopify 平台能力迭代较快,具体操作路径与字段以官方文档和店铺后台实际版本为准。