customers/redact 未实现会怎样
现象#
App Store 审核提示隐私 webhook 未返回 200;客户要求删除数据后,app 数据库里仍留着 email 和订单 ID。
原因#
- 只注册了订单与商品 webhook,漏掉三个 mandatory compliance topics
customers/redact在客户 6 个月无订单时于请求后 10 天发送,否则要等到满 6 个月shop/redact在卸载 48 小时后才发,且重装后不再补发- 端点先返回 200 再异步删数据,删失败时没有任何重试与告警
处理步骤#
- 在 app 配置里声明
customers/redact等三个 compliance webhook - 端点用原始请求体验
X-Shopify-Hmac-Sha256,5 秒内返回 200 - 把
shop_id、customer.id、orders_to_redact入队,异步删除关联表 - 删除任务失败要重试并告警,保留 request id 与完成时间供审核
- 用
shopify webhook trigger造一条 redact,确认数据库真的清空
验收标准#
三个 topic 都在 5 秒内返回 200,按 customer_id 与 shop_id 查库为空,日志能对上每次请求。
本文由 风格技术 技术团队整理,适用于 Shopify 标准版与 Plus 店铺。Shopify 平台能力迭代较快,具体操作路径与字段以官方文档和店铺后台实际版本为准。