Shopify 库存有货但前台显示售罄
现象#
后台某地点有 50 件,前台商品页仍显示「售罄」,加购按钮灰色。
原因#
- 库存被未付款订单预留占用
- 该地点未对该销售渠道供货
- 商品未发布到在线商店
- 可售数量(available)与实存(on_hand)混淆
处理步骤#
- 查看该变体的
available与on_hand差异 - 检查未付款订单是否长期占用预留
- 确认地点与渠道的供货关系
- 设置未付款订单自动关闭释放库存
验收标准#
有货商品前台可正常购买,预留随订单关闭及时释放,前后台数量一致。
本文由 风格技术 技术团队整理,适用于 Shopify 标准版与 Plus 店铺。Shopify 平台能力迭代较快,具体操作路径与字段以官方文档和店铺后台实际版本为准。