Shopify 报错排障

Shopify 改了内容用户还看到旧版怎么办

现象#

自己改了主题或商品,部分用户反馈还是老样子,清缓存后才正常。

原因#

  • HTML 被 CDN 或浏览器缓存
  • 静态资源文件名没变,浏览器用本地缓存
  • 用户侧 Service Worker 缓存了旧页面

处理步骤#

  1. 静态资源加版本号或 hash(style.css?v=2)
  2. 关键改动后到后台「在线商店 → 偏好设置」无需操作,等待边缘缓存过期即可
  3. 排查 Service Worker:Application 面板 Unregister 后重测
  4. 给客服一份「强制刷新」操作指引(Ctrl/Cmd+Shift+R)

验收标准#

改动在 2 分钟内对所有用户生效,静态资源更新后自动拉新,无旧版残留。

本文由 风格技术 技术团队整理,适用于 Shopify 标准版与 Plus 店铺。Shopify 平台能力迭代较快,具体操作路径与字段以官方文档和店铺后台实际版本为准。